Humanit.as Idiomas (marca comercial de Human Communication And Development, S.L.) informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Human Communication And Development, S.L. (CIF B87994620)
• Domicilio: C/ Avenida de Europa, nº 27, Local 6 Bis, 28023 – Aravaca (Madrid)
• Correo electrónico: info@humanit.as
• Sitio web: https://humanit.as/

2. Datos que recopilamos

Tratamos los datos que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto, inscripción o solicitud de información (nombre, teléfono, correo electrónico, servicio de interés y mensaje), así como los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios educativos.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a las consultas y solicitudes de información recibidas.
• Gestionar la relación con alumnos, familias y clientes, y tramitar inscripciones.
• Prestar los servicios contratados (clases, campamentos, traducción, cursos para empresas, etc.).
• Cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales y, en su caso, de justificación de formación bonificada (FUNDAE).
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
• Remitir, únicamente cuando exista base jurídica para ello conforme al apartado 4, información sobre cursos, actividades y novedades de Humanit.as Idiomas.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento varía según la finalidad concreta:

• Gestión de la relación contractual, e inscripciones: ejecución de medidas precontractuales y del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y, en su caso, de comunicación a FUNDAE/SEPE para cursos bonificados: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre cursos, actividades y novedades a quienes no son clientes: consentimiento expreso y específico del interesado, prestado mediante una casilla independiente y no premarcada en nuestros formularios (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Envío de comunicaciones similares a productos o servicios ya contratados por clientes existentes: interés legítimo, al amparo del art. 21.2 de la LSSI, siempre con opción de oposición sencilla y gratuita en cada comunicación.
• El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para atender la solicitud y/o consulta remitida a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados, así como para la prevención de fraudes y la seguridad del sitio web.

La aceptación de la presente Política de Privacidad acredita que el usuario ha sido informado del tratamiento de sus datos para gestionar su consulta o inscripción; no constituye, por sí sola, el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, que se recaba de forma separada y específica.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales, fiscales y contables aplicables (con carácter general, hasta 6 años a efectos mercantiles y hasta 4-5 años a efectos fiscales, sin perjuicio de otros plazos legales que resulten de aplicación). Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que este se revoque.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales no se comunican a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados. Para la prestación de determinados servicios, contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos, según las herramientas efectivamente utilizadas en cada momento:

• Proveedor de alojamiento (hosting) de la página web.
• Google Analytics (GA4) y Google Tag Manager, de Google Ireland Limited, para analítica web.
• HubSpot, para gestión de relaciones con clientes (CRM) y comunicaciones.
• Sender, para el envío de comunicaciones electrónicas.
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), para medición de campañas publicitarias.
• Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) / Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en el marco de la gestión y justificación de formación bonificada para empresas.

Todos ellos tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la normativa de protección de datos, existiendo el correspondiente contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) cuando así lo exige la ley.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta, HubSpot) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo del Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) cuando el proveedor esté adherido a él, o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía adecuada conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD.

8. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a info@humanit.as o por correo postal a Human Communication And Development, S.L., C/ Avenida de Europa, nº 27, Local 6 Bis, 28023 – Aravaca (Madrid), adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Menores de edad

Nuestros servicios incluyen actividades dirigidas a menores de edad (clases infantiles, campamentos, programas de año escolar en el extranjero). Cuando el interesado sea menor de 14 años, el tratamiento de sus datos personales requiere el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales, quienes deberán cumplimentar el formulario correspondiente y prestar dicho consentimiento en su nombre, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD. Humanit.as no recaba de forma consciente datos de menores sin la intervención de su representante legal.

10. Seguridad

Humanit.as aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, conforme al principio de seguridad del artículo 32 del RGPD.

11. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento conforme al apartado 4, o cuando resulte de aplicación el interés legítimo previsto en el art. 21.2 LSSI, Humanit.as Idiomas podrá remitirle información sobre cursos, actividades, novedades y contenidos propios. El usuario podrá oponerse u oponerse a dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento, de forma gratuita, mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@humanit.as.

12. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o en la actividad de Humanit.as Idiomas. Se recomienda consultarla periódicamente.

Human Communication and Development, S.L. informa acerca del uso de las cookies en su página web: https://humanit.as/

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

• Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

• Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
• Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
• Cookies de redes sociales externas: Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

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